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07/07/2017 - 20h05m

Guia de Serviços do Governo é apresentado em congresso nacional de Gestão Pública

Artigo científico sobre o projeto foi aceito no X Congresso Consad de Gestão Pública 2017

 Guia de Serviços do Governo é apresentado em congresso nacional de Gestão Pública

Guia de Serviços é uma plataforma digital que cataloga e proporciona transparência aos serviços e unidades de atendimento em Alagoas (Foto: Minne Santos)

Texto de Igor Gouveia

A experiência de implementação do Guia de Serviços do Governo de Alagoas foi um dos temas da mais recente edição do congresso do Conselho Nacional de Secretarias de Administração Pública (Consad). Isso porque, a Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), por meio da equipe coordenadora projeto, teve um artigo sobre o projeto aceito no encontro.

Intitulado como "Guia de Serviços do Governo de Alagoas – Transparência e Proximidade através da catalogação e oferta de informações sobre serviços e unidades de atendimento", o artigo detalha todo o passo a passo para a implantação e desenvolvimento da plataforma no Estado, além de ressaltar a sua importância no contexto do alcance de uma gestão pública eficiente.

 “O artigo escrito demonstra a experiência de concepção e implementação de uma plataforma digital que cataloga e proporciona transparência aos serviços e unidades de atendimento, em Alagoas. É muito importante saber que o projeto do Guia de Serviços está sendo reconhecido em nível nacional e, por isso, entendemos que a aprovação de nosso artigo sobre o tema é fundamental para trocar experiências dentro da Gestão Pública”, explica o superintendente de Produção da Informação e do Conhecimento da Seplag e um dos coordenadores da equipe de implementação do projeto em Alagoas, Thiago Ávila.

De modo geral, o projeto do Guia de Serviços foi desenvolvido tendo como premissa a crescente demanda da população por melhoria na oferta de serviços públicos no Brasil, bem como a necessidade de promoção da transparência nas informações de interesse coletivo ou geral do Governo de Alagoas, conforme preconiza a Lei de Acesso à Informação (LAI).

A plataforma já registra diversas informações referentes aos principais serviços governamentais, a exemplo dos procedimentos existentes para que os contribuintes tenham acesso ao parcelamento do IPVA, assim como, a retirada dos créditos obtidos pela Nota Fiscal Cidadã e informações sobre documentos de identidades e afins.

O artigo aceito foi escrito pelos servidores Thiago José Tavares Ávila, Danila Feitosa de Carvalho Oliveira, Carlos André Dantas de Lima e Josefa Érika Saturnino da Silva, todos lotados na Seplag.

Consad

O X Congresso Consad de Gestão Pública acontece em Brasília, de 5 a 7 de julho. Neste ano, o evento tem como temática “Gestão dos serviços públicos: o protagonismo cidadão e caminhos para a inovação governamental”.

Além de debater temos ligados à gestão pública, a X edição do congresso abrange temas como compras públicas, governança, inovação institucional, participação e controle social na gestão pública, com sessões plenárias e lançamento de livros, o evento contará com a presença gestores nacionais e internacionais.

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