Notícia

PLANEJAMENTO, GESTÃO E PATRIMÔNIO

Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio
Quinta, 04 Fevereiro 2021 11:59
REFERÊNCIA

Alagoas é destaque nacional em Transformação Digital, aponta pesquisa do BID

Estudo mostra que o Estado tem adotado novas tecnologias e contado com estratégias e governança digital para aprimorar prestação do serviço público

Mais de 100 serviços do Estado podem ser feitos de forma online Mais de 100 serviços do Estado podem ser feitos de forma online Márcio Ferreira
Texto de Minne Santos

Alagoas vem ocupando uma posição de destaque nacional quando o assunto é Transformação Digital, é o que aponta a pesquisa Tendências na Transformação Digital em Governos Estaduais e no Distrito Federal do Brasil. Desenvolvida pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), a publicação traça um diagnóstico sobre o tema nas entidades federativas, com foco nos avanços relacionados à prestação de serviços públicos. Para conferir, basta clicar aqui.

Realizado em parceria com o Grupo de Transformação Digital dos Estados e DF (GTD.GOV), que é vinculado ao Consad e à Abep-TIC, o estudo afirma que o Estado de Alagoas é um dos seis que se colocam à frente de agendas como o fomento de estratégias e governança digital, ficando ao lado do Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. A pesquisa mostra que 60% dos entes federativos não possuem uma mobilização nesse sentido.

Além disso, o levantamento também aponta que Alagoas já tem feito uso de novas tecnologias para isso, destacando-se, principalmente, pela utilização de inteligência artificial (IA) em soluções voltadas para processos internos ou de atendimento ao cidadão. Segundo o documento, apenas 27% dos estados estão em conformidade com esse aspecto.

“A implementação da TD é uma agenda prioritária nossa, temos um conjunto de medidas adotadas nesse contexto para que o Estado esteja cada vez mais moderno, célere e com real capacidade de atender às principais demandas sociais. É parte de um movimento que vem ganhando corpo e que tem transformado o fazer gestão pública em Alagoas”, pontua o secretário Fabrício Marques Santos, titular da Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio do Estado (Seplag).

Ferramentas inovadoras trouxeram mais comodidade para a prestação de serviços públicos (Foto de Minne Santos).jpg

A pesquisa Capacidades para a Transformação Digital nos Governos Estaduais e Distrital, desta vez desenvolvida pelo GTD.GOV, é outra que também coloca Alagoas em evidência na temática. Por meio do estudo, é possível perceber que o estado, ao lado apenas da Bahia, Minas Gerais e Rio Grande do Sul, já têm a Transformação Digital como prática na administração pública, ou seja, em estado avançado de consolidação.

Coordenado pela Seplag em parceria com diversos órgãos e secretarias do Executivo, o processo de Transformação Digital dos serviços públicos em Alagoas tem sido um dos focos do governo e conseguido reforço com iniciativas que visam sobretudo à facilitação das entregas aos cidadãos.

Um dos frutos dessa mobilização, por exemplo, foi o Alagoas Digital, plataforma que visa reunir, em um só ambiente, todos os serviços digitais prestados pelo Governo de Alagoas. Além dele, o Estado já tem feito uso de ferramentas como a Jaque, atendente virtual do Já! e que também foi amplamente utilizada pela Saúde no início da pandemia de Covid-19, e a Nise, chatbot da Secretaria da Fazenda.

“Para nós, é um orgulho ocupar esse espaço de reconhecimento em uma frente que tem sido tão necessária e pela qual temos dialogado muito, buscando implementar com assertividade e inclusão no Estado. Nosso foco não é outro senão facilitar o acesso das pessoas aos serviços prestados pelo governo e não há mais como fazê-lo sem alinhar essa demanda à inovação, à Transformação Digital”, complementa Fabrício Marques.